今天來跟大家聊聊香港保險的理賠，以我們接觸眾多客戶的經驗來說，大家最擔心的不外乎就是「權益」、「保障」與「後續理賠」的問題，被視為許多人害怕會求助無門的一大重點！
我們可以來看看2017上半年「英國保誠」保險公司對於理賠報告的統計，提供給大家了解。那當然只要小編親身碰到的相關理賠案件，若經當事人同意分享自身實際案例時，我們將會寫下案例與各位分享。(理賠的實際案例)
以下整理給各位了解，2017年1-6月「理賠金額與過往的差別」和「已處理的理賠總數」的統計圖：
根據以上圖表，我們能發現：
光是2017年上半年，英國保誠的理賠金額已超過11億港元，佔2016全年賠付的52.8%；而已處理的理賠總個案數量已達5萬件，佔2016年總數的51%。
身故理賠項目中，癌症仍然排第一，占將近50%；，癌症、循環系統疾病及呼吸系統疾病是身故理賠中三大主要的常見原因，且前三名與去年2016年相同，無改變。
以身故理賠癌症項目中，前三項分別為呼吸系統、消化系統以及女性生殖系統；呼吸系統仍然保持第一理賠率（隨着空氣質量下降，未來呼吸系統的理賠比例將會逐漸增高）。
身故發生年齡最高依舊是51-60歲區間，接下來分別為61-70歲、41-50歲之間，結果也與2016年相同。
最後針對重大疾病的理賠項目中來分析：
癌症、心臟病、肺炎是三大疾病殺手
癌症(70%)+心臟病(11%)+中風(5.1%)=86.1%
中國每1分鐘就有6.4個人罹癌
而台灣每5分鐘就有1個人罹癌
但隨着近年來醫療技術的進步，擁有足夠的醫療費用，讓病人以輕鬆的心態、齊全的醫療設備接受先進的治療，康復的希望是很大的。
所以，重疾險是每人必備的保險，對於香港重大疾病險來說，擁有「保費低、保障高」的優勢，更是全球保障，高額的藥物和高端癌症治療技術，讓保險真正做到保障的作用。
其實5283團隊不單單只是遇到理賠，在2017年也接觸許多台灣與中國的客戶，在求助無門時，遇到詢問的問題五花八門，其中包含：保費續繳、保單契變、解約、提領紅利、保單復效，甚至是理賠等各式各樣的問題，多半都是因為先前接觸的業務失聯、或是單純想詢問「專業的」我們，希望我們給出中立且客觀的解答。
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